上海八佰伴重装亮相5零售业态让位餐饮休闲1
元旦大促前,申城跨年营销“巨头”第一八佰伴归来。上周末,历经近6个月改造的八佰伴重新亮相,进行整体试营业。记者了解到,改造后的新商场融入了更多购物中心业态,收缩5%零售业态“让位”于餐饮休闲等。
在现场,记者注意到,改造后的第一八佰伴,更加注重消费者的体验感。几乎每层楼都有五星级标准的盥洗室,每两个楼层就设有高端母婴休息室。此外,2、3、4楼中庭公共空间被整体打通,原本局促的空间变得开阔,市民可凭栏欣赏结合光影效果和放射花式图案的艺术穹顶“凤凰展翅”,与公共休闲空间相映成趣。“通过调整,商厦的零售比例从原先的75%降低到70%,餐饮娱乐、服务休闲等设施的比例将相应从25%增加至30%,从而丰富顾客的消费体验。”商场相关负责人说。
在本次调整中,第一八佰伴还与百联全渠道合作建设体验式购物场景。记者注意到,南泉北路大门一侧的橱窗,不仅能够进行普通陈列,也能进行活体橱窗展示,市民还可随时走进一起参与互动,而在晚间五点至十点,该橱窗将利用调光膜技术变生成为电子屏,将展示的内容无限延伸。在1楼的总服务台,可以见到一台迎宾机器人,可爱的童声将为顾客解答他们的困惑。据了解,原来八佰伴的地下车库素有“沪上十大难驾驭车库”之称,改造后,原先令人生畏的180度大转角改成了3个90度弯,驶入车库更加顺畅。为此,商场方面“牺牲”200余平方米的营业面积,同时还充分挖掘资源,新增停车位近10%。
此外,八佰伴此次尝试突破传统业务模式,与多家大型供应商进行深度合作。在B1楼,与家纺供应商跨界联合打造高端服装清洗售后服务,从到店至取走熨烫好的衣物只需45分钟。在7楼,商场拿出280平方米,与富安娜合作开展“全屋定制”服务,从家纺用品到定制家具,打造全屋视觉艺术定制。
业内人士表示,第一八佰伴的购物送券元旦大促已形成营销品牌,赶在年末前完成改造在意料之中。“目前百货转型一是购物中心化,二是融合线上,成功与否还有待市场检验。不过,零售品牌的引进和调整,仍是线下商业的关键。”
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