15日零时石家庄正式供暖家里暖气不热这样办[新闻]

15日零时，石家庄正式供暖。有读者反映家中暖气不热或温度不均等问题，大家别着急，因为其中有八成问题都能自己解决。所以，家里供暖有问题，不妨先自己动手来解决，没准暖气就热了。实在搞不定也不怕，文末有供暖热线。　　01　　第一步 探因　　先排查暖气不热的原因是啥　　管网、小区热交换站、自家暖气管道……哪个环节出了岔子，暖气都热不起来，各家情况不同，暖气不热的“病因”更是多种多样。关于如何排查。　　1. 先确定所处区域的整个供热系统进、出水温是否达标，若不达标，由供热部门和物业协调解决。　　2. 家中暖气不热，也可能是大系统中的气没排干净。供暖开始后，若家中暖气总是出现“哗哗”声，就代表管道里有气体，需要分户供暖的用户自行通过散热器气门进行放气。但对于使用单管串联供热系统的老旧小区，万不可自行操作了。因为它的气门会在顶层或是最高点，得向物业或热力专管员反映，让他们操作放气。　　3. 如果排除了1和2，那么问题就可能出在邻居或是自己家了。你家是否拆改过暖气？如果答案肯定，问题可能就出在自家管线设计不合理上。想要解决，就得请当时的改造单位进行重新布线。　　4. 若确定自家没改动过，而周边邻居改过，那就有可能是邻居改造不合理，破坏了整体供热系统的水力平衡。发现问题后，最好向物业反映，由他们出面，督促邻居改造不合理部分。　　02　　第二步：自查　　记住方法自己可解决问题　　【问题一】 暖气片“阴阳脸”，有的屋热有的屋不热　　【解答】 当屋内流量分配不均时，会导致家中暖气不同屋温度也不同。此时，需要对流量进行调节。　　操作方法为：　　1. 把家中所有暖气较热的屋子里的暖气片的回水阀门都关一些。　　2. 再把家中暖气不热的屋子里的暖气片的供、回水阀门都打开，一般来说，反复操作几次，屋内的温度就上来了。　　【问题二】 家中暖气，一半热一半不热　　【解答】 家中暖气出现局部不热时，有可能是发生了“气堵”。　　解决方法是：　　1. 将暖气片上部的放气针轻轻拧几下（逆时针），进行排气。　　2. 地暖出现“气堵”时，应先关闭分、集水器各环路支管上的阀门，再打开“集气”的管道阀门，从分水器的放气针处排气。　　3. 放气时，为避免水喷湿墙壁，可用毛巾遮住，且应轻轻拧开放气针，不要拔掉，待有水流出时拧上。　　4. 如果暖气片出现上部热、下部凉，则有可能是发生了异物堵塞，应联系专业维修人员进行冲洗。　　【问题三】 暖气片表面温度高，室内温度低　　【解答】 用户家中出现暖气片表面温度高，而室内温度低时，可能有以下几个原因：　　1.房屋保温性能差，耗热量大。　　2. 装修时对暖气片包装过严，使得散热效果差。　　3. 用户更换暖气片后，片数选型过小，不能满足室内散热负荷。　　4. 单个楼栋用热率太低，周围用户多未用热。　　处理方法：　　加强房屋的保温性；拆除暖气片装修物；移除暖气片表面的遮盖物；按原有设计选择安装暖气片片数和提高楼栋的用热率。　　【问题四】 采暖设备渗水、漏水，咋应急？　　【解答】 家中采暖设备一旦发生渗水、漏水，应先关闭采暖设施的供、回水阀门或入户总阀。当暖气放气针断裂或脱落时，采取以上设施仍漏水的，可立即找一根软木筷削尖一头，插入孔中，先止住漏水，再找专业人员进行维修。　　03　　第三步：求助　　拨打居住片区的供暖热线　　市供热管理中心相关负责人表示，今年我市建立了市、区、企业三级投诉网络，各区区长公开电话、区供热办监督电话席位不少于5个，供热企业根据供热规模设置电话席位，确保热线24小时畅通。要求各供热企业准备足了抢修队伍，接到投诉电话后，维修人员要在30分钟之内到位并处置。为确保今冬供热，市供热管理中心还准备了应急燃油、燃气锅炉，严阵以待，为应急事件的发生做好了准备。今年各级供热主管部门、公安机关还将加大供热行政执法力度，接到供热和违法用热举报，将快速查处，严格执法，严厉打击延期供热、提前停热、私接私改和盗窃热能热水等违法行为。　　供暖热线　　石家庄华电供热集团有限公司24小时客服电话：966366　　国家电投集团石家庄供热有限公司客户服务热线：966006　　石家庄华电供热集团有限公司长安管理处　　蒸汽管网管理范围：北二环以南，东岗路以北，老火车站以东，建华大街以西　　高温水网管理范围：东至东二环外4.8公里的金色家园，西至京广线，南至东岗路，北至北二环外西古城区域　　长安管理处营业厅地址：光华路155号　　联系电话：86692664　　石家庄华电供热集团有限公司裕华管理处　　管理范围：裕华路以南，南三环以北，胜利大街以东，东二环以西　　裕华管理处营业厅地址：槐中路289号　　联系电话：80991347　　石家庄华电供热集团有限公司桥西管理处　　管理范围：中山路以南，南三环以北，青银高速以东，京广西街以西　　桥西管理处营业厅地址：槐安西路与苑东街交口东北角　　联系电话：80991392　　石家庄华电供热集团有限公司新华管理处　　管理范围：东至文苑街，西至西二环，南至石太铁路线，北至古城西路　　新华管理处营业厅地址：电大街96号　　联系电话：80991213　　国电投石家庄供热公司供热管理一部营业厅　　管理范围：主要区域为红星街以西、自强路以北、西二环以东（局部泰华街以东）、北二环以南；局部区域包括北焦、北苑供热站　　详细地址：柏林南路120号铂领商务楼底商　　咨询电话：67598669　　国电投石家庄供热公司供热管理二部营业厅　　管理范围：主要区域为高新技术开发区蒸汽用户、循环水用户，局部为金马、青园供热站　　详细地址：高新区营业厅高新区昆仑大街1号高新热电院内　　咨询电话： 85910104(高新区)　　详细地址：谈固东街营业厅 谈固东街136号金马供热站　　咨询电话：85055685　　国电投石家庄供热公司供热管理三部营业厅　　管理范围：主要区域为高新技术开发区高温水、良村经济技术开发区蒸汽用户　　详细地址：珠峰大街珠峰国际花园1#楼底商　　咨询电话：82971620（高新区） 83096092（良村经济技术开发区）　　国电投石家庄供热公司供热管理四部营业厅　　管理范围：主要区域为石清路以东、古城西路以南、胜利北街以西（以东仅海光苑小区）、北二环以北，局部区域包括红星街以东、胜利大街以西、石太铁路以北　　详细地址：中华北大街338号上林华苑底商　　咨询电话：67598115 87750611

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