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【消息】泉州网友发现ATM打印冠字码跟钞票不一致

发布时间:2020-11-23 03:10:33 阅读: 来源:机械表厂家

闽南网4月23日讯 ATM取款机取的钞票冠字号,跟取款凭条上的冠字号不一致,怎么办?近日,网友“丁少”在泉州小鱼网上晒了一组这样的图片。

海都记者走访泉州市区多家银行,在丰泽某银行网点取300元,打印冠字号,发现3张百元钞上的冠字号,与取款凭条上的不一致,但鉴别是真币。

泉州农商银行运营总监吴经理介绍,打印冠字号,主要利用OCR(光学字符识别)技术,通过读取真币上的文字内容,直接转换为文本,在识别过程中,有可能因为纸币的整洁度不够,出现不一致。但消费者也不用过于担心,因为银行还会对每张钱币的原始图片进行存储,有发现冠字号不一致的消费者可以到取款的网点进行查询。如果银行网点贴有蓝标的“查询冠字号码 解决假币纠纷”就可以打印冠字号,如果贴的是黄标,就只能查询不能打印,“今后所有网点都必须具备打印人民币冠字号的功能”。

按照规定,客户对ATM机取出的人民币纸币真伪有异议,可在取款之日起7个工作日(含取款当日),携带有效证件、有异议的纸币或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料,向ATM机所在网点或管理金融机构提交查询申请表,银行在3个工作日内反馈查询结果。(海都记者 杨江参)

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